Blandede bolcher

PrintGem som PDF
Nr. 3 2012

Blandede bolcher

I dette nummer kan du bl.a. finde artiklerne: Customer Experience Management - sådan kan du komme i gang!, Forrester-effekten - er kæden stadig hoppet af?, Empty seat kaizen - brug muligheden, når den er der! samt The problem with incentives - they work!