Kundeorientering i Produkt/Service

PrintGem som PDF
Nr. 2 2012

Kundeorientering i Produkt/Service

I dette nummer kan du bl.a. læse om Servicedesign samt om simulation med papkasser og legetøjsfigurer - virker det? Vi bringer ligeledes en artikel om effektiv operatørdrevet træning på Novo Nordisk - og det virker! Derudover er der nyt fra uddannelserne.